Informazioni Utili per i Nostri Clienti
Benvenuti nella nostra sezione informativa! Qui troverai tutte le informazioni importanti riguardo ai diritti di reso e recesso, spedizioni, termini e condizioni di vendita, privacy, e cookie.
La nostra priorità è garantirti un’esperienza di acquisto sicura, facile e trasparente.
Diritto di Reso e Recesso
Siamo felici che tu abbia scelto di fare acquisti con noi! Se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna spiegazione. Il nostro obiettivo è che tu possa fare acquisti in tutta serenità!
Come esercitare il diritto di recesso? Per iniziare la procedura di reso, basta inviarci una richiesta via email a reluxbari@gmail.com e ti guideremo passo dopo passo nel processo.
Come restituire il prodotto? I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e con l’imballo originale. Una volta ricevuto il reso, provvederemo a rimborsarti il prezzo pagato entro 14 giorni lavorativi. Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Eccezioni al diritto di recesso: Ci sono alcuni prodotti sui quali non è possibile esercitare il diritto di recesso, come quelli sigillati che sono stati aperti per motivi igienici o di salute, ad esempio, per il trucco, profumi o la cosmetica.
Informazioni sulla Spedizione
Siamo felici di offrire spedizioni veloci e sicure. Il nostro obiettivo è che tu riceva i tuoi acquisti nel minor tempo possibile!
Tempi di Consegna:
Per l’Italia, la spedizione standard arriva generalmente in 2-5 giorni lavorativi.
Per le spedizioni internazionali, i tempi variano da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Costi di Spedizione: I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento dell’acquisto, in base al peso dell’ordine e alla destinazione. Potrai vedere il costo finale prima di procedere al pagamento.
Tracciamento: Non appena il tuo pacco viene spedito, ti invieremo un’email con il numero di tracciamento, così potrai seguire ogni fase della consegna del tuo ordine.
Termini e Condizioni di Vendita
Quando fai acquisti con noi, accetti i seguenti Termini e Condizioni, che sono fondamentali per garantire una transazione sicura e corretta.
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Legge Applicabile: Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione competente in Italia.
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